1. 是否要登記成為會員才能購票? 網上購票,需要繳付手續費嗎?
    不是,非會員也可購票。網上購票毋須手續費。
  2. 網上購票接受甚麼付款方法?
    VISA 、萬事達信用咭。
  3. 網上購票,最多可買多少張戲票?買多少張會有折扣?
    在同一交易,最多只可購買十張同一場的門票。買10張便可享八折優惠。
  4. 網上購票後,如何入場看戲?
    網上購票後,會有電郵(內附QR Code)確認,入場前出示便可。沒有實體門票。
  5. 在網上購票時,可否使用會員優惠?
    可以。(會員制稍後才推出)
  6. 可否在網上購買長者/全日制學生戲票?
    可以。惟入場前有需要出示有關長者或全日制學生證件。
  7. 如我在完成付款程序後,才發現買錯了戲票,可以退款嗎?
    確定購票資料後,你的交易便不能取消,所有售出的戲票均不能退款及不能更換場次 。
  8. 如我完成輸入所有資料,但沒有收到確認交易的回應,可以怎辦?
    請電郵至info@cinematheque-passion.mo查詢
  9. 在八號或以上風球,及黑色暴雨警告懸掛時,可否退回已購買的戲票?
    戀愛・電影館於八號或以上風球及黑色暴雨警告懸掛時,不會營業。已購票者,可於風球或警告除下後三天內到本館售票處,更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票,或安排信用卡退款;本館不會安排現金退款。
  10. 我在網上登記的資料是否保密?
    是。請參閱 「個人私隱條款」。